본 약관은 에이블제이 주식회사(이하 "회사"라 합니다)의 회원으로서 회사의 면접 연습 솔루션 서비스인 노트미(NoteMe)(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 자(이하 "이용자"라 합니다)와 서비스 제공자인 회사 사이의 권리, 의무, 책임, 제반 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (용어의 정의)
1항. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "이용자"라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 중 이 이용약관에 동의하고 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
- "서비스"(노트미 서비스)는 이용자가 입력한 음성 정보를 녹음·분석하여 발언 내용 등을 텍스트로 자동 변환하고, 화자 구분과 변환된 텍스트의 편집 및 메모 기능 등을 제공하는 서비스를 의미합니다.
- 무료 서비스라 함은 서비스 중 무료로 제공되는 서비스를 의미합니다.
- "유료 서비스"라 함은 서비스 중 유료로 제공되는 서비스를 의미합니다.
- "유료 이용계약"이라 함은 회원이 유료 서비스를 이용하기 위한 이용권을 구입하는 경우 체결하는 계약을 의미합니다.
2항. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령, 에이블제이 이용약관 및 에이블제이 유료서비스 이용약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.
제2조 (약관의 게시와 개정)
1항. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
2항. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3항. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하고, 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지합니다.
4항. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 7일 또는 30일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5항. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (신원정보 등의 제공)
회사는 개인정보처리방침, 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 및 고객센터 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
제4조 (이용자에 대한 통지)
1항. 회사는 본 약관과 관련한 통지를 이용자의 전자우편, 서비스 내 소식 알림 또는 안내창, 로그인 시 알림창, 휴대전화번호, 주소 등을 통해 할 수 있습니다.
2항. 이용자 전체에게 통지하는 경우 서비스 초기화면, 연결화면 또는 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
3항. 이용자는 회사에 실제로 연락 가능한 전자우편, 휴대전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 회사의 통지를 확인해야 합니다. 이용자가 본 항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제5조 (이용계약 등의 체결)
1항. 서비스에 대한 이용계약은 회원이 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 동의 절차를 완료하여 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2항. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않았거나, 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하거나, 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우, 노트미 회원 자격을 상실한 경우, 기타 이 약관을 위반하여 신청한 경우에는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3항. 회사는 제1항에 따른 신청에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4항. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
5항. 회사가 제2항과 제4항에 따라 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 유보한 경우에는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알립니다.
6항. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청 절차에 표시한 시점으로 하며, 유료 이용계약은 구매완료를 신청 절차에 표시한 시점으로 합니다.
7항. 회사는 이용자에 대해 회사 정책과 유료 서비스 구매 내용 등에 따라 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8항. 이용자가 유료 서비스를 이용하려면 이 약관에 동의한 후 해당 유료 서비스의 이용조건에 따라 이용요금을 지급해야 합니다.
제6조 (유료 서비스의 내용 등의 표시)
1항. 회사는 다음 사항을 해당 유료 서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
- 유료 서비스의 명칭 또는 제호
- 유료 서비스 제공 주체의 성명(법인인 경우 법인의 명칭), 주소 및 전화번호
- 유료 서비스의 내용, 이용방법, 이용료 및 기타 이용조건
2항. 회사의 유료 서비스 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사항은 권장사양 정보에 따릅니다.
3항. 회사는 유료 서비스를 제공함에 있어 유료 서비스의 교환·반품·보증과 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
제7조 (서비스의 제공 등)
1항. 서비스의 세부 기능 및 내용은 업데이트되거나 변경될 수 있습니다.
2항. 이용자는 유료 서비스 이용계약을 체결하기 전에 이 약관과 각 유료 서비스 구입 페이지, 도움말 및 FAQ 등을 통해 회사가 안내하는 사항을 숙지하여 착오 없이 거래할 수 있도록 해야 합니다.
3항. 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우 회사는 이용자에게 이용요금을 청구합니다.
4항. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공합니다.
5항. 이용자가 무선 네트워크를 통해 서비스에 접속하거나 무선 네트워크가 연결된 기기의 서비스 애플리케이션을 이용하는 경우 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다. 데이터 통화료는 이용자와 통신사 간에 체결된 통신요금제에 따라 부과되며, 회사는 데이터 통화료에 대해 책임지지 않습니다.
제8조 (서비스 개선 목적 이용)
1항. 회사는 이용자에게 더 나은 서비스 및 신규 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 입력·기록하는 내용(녹음한 음성, 텍스트로 변환된 음성기록, 음성기록 편집 내용 등을 포함하되 이에 한정하지 않음)을 저장하고, 서비스의 품질 및 성능 향상, 고도화와 최적화, 회사의 음성인식 관련 서비스 개선 등의 목적으로 활용할 수 있습니다(이하 "서비스 개선 목적 이용"이라 합니다).
2항. 이용자는 입력한 데이터를 서비스 개선 목적으로 이용하도록 할 것인지 선택할 수 있으며, 이용자의 선택은 변경한 시점부터 적용됩니다.
3항. 이용자가 서비스 개선 목적 이용에 동의하지 않은 데이터는 이용자가 삭제하거나 서비스를 해지하는 경우 즉시 삭제됩니다. 서비스 개선 목적 이용에 동의한 데이터는 이용자의 개인 데이터와 분리하여 안전하게 암호화해 저장하며, 5년간 서비스 개선 목적으로 이용한 후 삭제합니다.
4항. 이용자가 입력한 데이터의 서비스 개선 목적 이용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 위한 혜택이 제공되지 않거나 서비스 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
제9조 (결제 방식)
유료 이용계약 체결에 따른 결제는 서비스에서 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
제10조 (청약철회 등)
1항. 유료 이용계약은 청약철회가 가능한 계약과 청약철회가 제한되는 계약으로 구분되며, 이러한 내용은 이 약관 또는 각 이용권 구입 페이지 등에서 안내합니다.
2항. 청약철회가 가능한 유료 이용계약을 체결한 이용자는 유료 이용계약의 내용에 관한 서면을 교부받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
3항. 이용자는 전항의 청약철회 기간이 지났거나 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 유료 이용계약을 청약철회할 수 없습니다.
4항. 이용자가 회사의 귀책사유로 유료 이용계약에 따라 제공되는 유료 서비스를 이용할 수 없거나 이용에 현저한 어려움을 겪고 있음을 입증한 경우 유료 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 유료 서비스를 이용하여 얻은 이익이 공제될 수 있습니다.
5항. 애플 앱스토어 등 타사의 앱 마켓을 통해 결제가 이루어진 유료 이용계약을 청약철회, 해제 또는 해지하는 경우 회사는 해당 앱 마켓에 대금 지급의 정지·취소 요청 등 관련 법령에 따른 조치를 취합니다. 다만, 회사의 요청에 따른 앱 마켓의 환불 처리 등은 해당 앱 마켓의 정책에 따라 이루어집니다.
제11조 (이용자의 준수사항)
1항. 서비스 이용 시 화자들의 음성이 녹음될 수 있으므로 이용자는 서비스를 사용할 수 있는 적법한 환경에서 이용해야 합니다.
2항. 이용자는 서비스를 이용할 때 관련 법령을 준수해야 합니다. 이용자가 적법하지 않은 방식으로 서비스를 이용하여 문제가 발생한 경우 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
제12조 (서비스의 변경·중단)
1항. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
2항. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
3항. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 분할·합병 등의 이유로 유료 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 제시한 조건에 따라 보상합니다.
4항. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있고, 서비스 초기화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 유료 서비스의 변경 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우에는 이 약관에서 정한 방법으로 통지하고 필요한 경우 이 약관에서 정한 바에 따라 이용자에게 보상합니다.
제13조 (무료 서비스의 종료 및 변경)
1항. 회사는 무료 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책과 운영상 필요에 따라 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
2항. 회사가 무료 서비스를 변경, 중단 또는 종료하는 경우 이 약관에서 정한 바에 따라 통지합니다.
제14조 (이용계약의 해지)
1항. 이용자는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 이 약관에 따른 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 관련 법령을 위반하거나 이 약관을 준수하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2항. 전항에도 불구하고 유료 이용계약의 청약철회 및 해지는 제10조에서 정한 바에 따라 처리합니다.
제15조 (회원탈퇴 등)
이용자가 회원 탈퇴 시 노트미에 기록된 개인정보가 모두 삭제되면 복구할 수 없습니다. 노트미 회원 탈퇴 후 다시 이용하려면 재가입해야 합니다. 회원으로 보유하던 포인트, 쿠폰 및 선물하기 상품권은 모두 소멸하며 복구할 수 없습니다. 재가입하더라도 탈퇴 전 회원정보, 인터뷰 기록, 포인트, 쿠폰 및 선물하기 상품권 등은 복구되지 않습니다.
제16조 (이용제한 등)
1항. 회사는 이용자가 관련 법령이나 이 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위를 한 경우 또는 그러한 위법·부당한 행위가 있다고 의심할 상당한 이유가 있는 경우, 이 약관에서 정하는 바에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다(이하 서비스 이용에 관한 각종 제한 등을 "이용제한 등"이라 합니다).
2항. 회사가 이용자에게 이용제한 등을 하는 경우 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
제17조 (책임 및 손해배상)
1항. 서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에게 발생한 손해를 배상해야 합니다.
2항. 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.
제18조 (보장 및 면책)
1항. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2항. 회사는 서비스의 완전성, 무결성 및 정확성을 보증하거나 이에 대해 책임지지 않습니다.
3항. 회사는 다음 각 호의 사유로 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 이용자가 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
- 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
- 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
- 통신서비스 장애 등 기타 회사의 귀책사유가 없는 경우
4항. 회사는 관련 법령, 이 약관의 변경, 이용자에 대한 공지사항 또는 알림 등의 확인을 소홀히 하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
5항. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
6항. 이용자가 적법하지 않은 방식으로 서비스를 사용하여 문제가 발생한 경우 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 그 결과에 대해 책임지지 않습니다.
제19조 (약관 외 준칙)
1항. 회사는 이 약관 외에 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별약관 등"이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충하는 경우 개별약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2항. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 에이블제이 이용약관, 에이블제이 유료서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
3항. 에이블제이 이용약관 및 에이블제이 유료서비스 이용약관과 이 약관의 내용이 상충하는 경우 이 약관이 우선하여 적용됩니다.